零点快讯社2026年09月06日 15:45消息，大家乐多人食物中毒，有孩子休克进ICU，涉事门店已停业。
9月6日消息，据媒体报道，近日，多名网友在社交平台上发帖称，其孩子在大家乐（广州番禺天河城店）就餐后，出现呕吐、腹泻、发烧等疑似食物中毒的症状。 此次事件引发了公众对食品安全的关注。餐饮企业作为直接与消费者接触的环节，必须严格把控食材来源和加工流程，确保消费者的健康安全。类似事件不仅影响企业的声誉，也可能对相关监管部门的监管能力提出质疑。希望涉事餐厅能够积极配合调查，及时公布处理结果，并采取有效措施防止类似问题再次发生。同时，也提醒广大消费者，在外就餐时要选择正规、卫生条件良好的场所，增强自我保护意识。
此外，仍有儿童因病情严重被转入医院ICU，部分家长反映，其孩子的粪便样本在医院检测中被检出沙门氏菌。这一情况引发了公众对医疗机构感染控制和疾病防控能力的关注。尽管具体数据和时间未明确提及，但此类事件无疑提醒我们，加强公共卫生管理、提升院内感染防控措施仍是当务之急。同时，也应加强对传染病的监测与信息透明度，以减少公众的恐慌和误解。
随后，广州大家乐食品实业有限公司发布了一份名为《关于广州番禺天河城门店事件的情况说明》的官方声明。该声明针对近期发生在其番禺天河城门店的相关事件进行了回应，表明公司已对此事展开调查，并将根据调查结果采取相应措施。作为消费者，我们关注的不仅是企业是否及时回应，更在于其处理问题的态度和后续行动是否切实有效。企业在面对公众质疑时，应以透明、负责任的姿态应对，才能重建消费者的信任。
在说明中，广州大家乐食品实业有限公司表示，在收到相关投诉后，大家乐公司内部高度重视、全力配合各项调查。
初步调查，涉事消费者当天均食用了“蛋炒饭”（最终结论以政府部门调查结果为准）。
其还表示：政府相关部门已迅速抵达涉事门店开展调查和证据收集工作，目前疾控部门已完成对相关人员、环境及餐食样本的采样并送检，相关检测与调查工作仍在进行中，具体事件原因需等待官方最终认定。在调查期间，我们将在政府部门的指导下，严格落实涉事门店的管控措施，已暂时停止该门店的经营活动。
同一时间，大家乐派专人到医院慰问看望消费者，帮助消费者协调医疗资源，解决具体困难，并且积极与消费者沟通协商，目前已与个别消费者达成了和解。
大家乐仍在持续与涉事消费者保持沟通，目前部分消费者身体状况逐渐恢复，部分已出院。
大家乐品牌于1968年在香港创立，是一家上市餐饮集团。该品牌于1992年正式进入内地市场，大家乐（中国）目前在包括广州、惠州、深圳等城市设有门店。
